Новости Онлайн-приемная Графики приемов Контактная информация

24.04.2013 17:59

Работа с обращениями граждан в марте 2013 года

Владимир Чащин, руководитель региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д. А. Медведева в Красноярском крае, председатель Красноярского городского Совета депутатов сообщил о результатах работы приемной в марте 2013 года.

В соответствии с утвержденным графиком в региональной общественной приемной осуществляют прием граждан депутаты всех уровней, члены Совета Федерации Федерального Собрания РФ, представители общественности и иные лица. В марте за содействием в решении различных вопрос к ним обратились 160 человек. Цель приема каждого — не только выслушать человека.

Главное — это помочь найти решение тех проблем, с которыми сталкиваются граждане. В марте 2013 года депутаты Красноярского городского Совета депутатов проводили приемы граждан в региональной общественной приемной председателя Всероссийской политической партии «Единая Россия» Д. А. Медведева. В приемной дежурили Владимир Бауэр, Ирина Иванова, Анна Колодина, Наталья Фирюлина, Владислав Вычужанин, Алексей Додатко, а также руководитель общественной приемной Владимир Чащин.

В Красноярске была создана рабочая группа из специалистов, представителей общественности, депутатов — членов фракции «Единая Россия» по вопросу качества коммунальных услуг. Координатором рабочей группы стал Валерий Ревкуц. Одним из выбранных направлений деятельности стало проведение тематических приемов граждан в региональной общественной приемной Д. А. Медведева. Всего в марте состоялось 6 тематических приемов, на которых было принято 82 человека, каждый из которых смог подробно рассказать о своей проблеме. Приемы проводили руководитель общественной приемной председателя партии, председатель Красноярского городского Совета депутатов Владимир Чащин и депутаты Красноярского городского Совета депутатов Валерий Ревкуц, Владислав Вычужанин, Алексей Додатко, депутаты Законодательного Собрания Красноярского края Анатолий Матюшенко, Юрий Швыткин, заместитель руководителя департамента городского хозяйства администрации города Красноярска по координации управления жилищным фондом Евгений Бурмистров. Граждане жаловались на управляющие компании, которые не помогают жильцам в выстраивании отношений с ресурсоснабжающими организациями, не отстаивают право собственников жилья на тепло в квартирах, на справедливую оплату за потребленную электроэнергию, горячую и холодную воду.

После установки счетчиков горячей и холодной воды владельцам таких квартир приходится платить за расход воды в квартирах, где приборы учета не установлены, по документам в квартире никто не зарегистрирован, а фактически проживают мигранты. Пенсионеры, экономящие каждый литр воды, фактически платят за соседей. Каждому обратившемуся на прием была оказана помощь. Так, очень оперативно, в телефонном режиме удалось решить проблему девяностолетней жительницы Октябрьского района, пожаловавшейся на холод в квартире. Обращения поступают как на личном приеме, так и письменные. В марте 2013 года в региональную общественную приемную поступило 41 обращение, каждое обращение было внимательно изучено.

Наибольший процент обращений составили вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг — 41,3%. Граждане обращались с претензиями к качеству работы управляющих компаний, ТСЖ. По-прежнему жалуются на проблемы электро-, водо-, газо- и теплоснабжения, а также поднимают вопросы, связанные с оплатой жилищно-коммунальных услуг. Второе место занимают вопросы социального обеспечения, а именно оказания адресной материальной помощи, назначение и пересмотр размеров пенсий, меры социальной поддержки многодетных семей. Это 14,6% письменных обращений и 10,2% поступивших на личном приеме граждан депутатами и иными лицами.

Третье место по актуальности — 13,2% всех поступивших обращений, занимают жилищные вопросы, в том числе касающиеся улучшения жилищных условий и обеспечения жильем льготных категорий граждан, а также вопросы переселения из ветхого и аварийного жилья.

Другие новости

  • Middle gsk00762

    Проект изменений Генплана города рекомендовано принять на сессии горсовета

    Депутаты предложили сохранить функциональную зону рекреационного назначения в отношении бывшей территории санатория «Енисей» в жилом районе «Удачный».

    18 августа 2022
    Читать далее
  • Middle gsk00759

    «Продолжать в том же духе»

    Депутаты обсудили создание условий в Красноярске по занятию физической культурой и спортом.

    18 августа 2022
    Читать далее